ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

 

—А—

Анализ маркетинговый, 175; вексельное обращение, 176; договорная дисциплина, 175; качество товара, 176; кредитный меморандум, 176; относительные цены, 177; структурирование рынка, 175

Анализ потенциала предприятия, 49; маркетинг, 49; менеджмент, 49; организационная структура, 49; производство, 49; распределение и сбыт продукции, 49; финансы, 49

Анализ производительности, 171; использование ресурсов, 173; направления, 171; производственный потенциал, 171; ресурсоотдача, 173; формирование прибыли, 174

Анализ ситуационный, 20; 143

Анализ финансово-экономический хозяйственной  деятельности предприятия, 167; 171–74; банкротство, 170; взаимосвязь показателей, 170; интенсивность оборота активов, 168; ликвидность, 168; методы, 167; рентабельность, 169; рыночные критерии, 171; финансовые резервы, 170; финансовые рычаги, 169

Ассортимент товарный, 59–60; планирование, 61; 62; система формирования, 59

Аукцион, 88; 91

—Б—

Бизнес-план, 177; основные разделы, 178–81; основные этапы, 181; план маркетинга, 217; программа маркетинга, 218; совместное предприятие, 215; структура, 178

Биржа товарная, 91

Биржевая операция, 200; игра на повышение цен, 200; игра на понижение цен, 200; спекулятивная сделка, 200; спред, 200

Биржевая торговля, 198; биржевой контракт, 200; сделка на реальный товар, 199; сделка фьючерсная, 199; страхование, 199

—В—

Вертикальная маркетинговая система (ВМС), 151

Выставка, 110; цели, 110

—Д—

Деловая коммуникация, 104; инструменты, 105; стратегия, 104; элементы, 104

Деловое общение, 104; стратегия, 104; теория, 104

Демаркетинг, 9

Демпинг, 124

Директор по маркетингу на предприятии, 158–59; обязанности и полномочия, 160

—Ж—

Жизненный цикл продукта (товара), 52

—З—

Знак товарный, 54; типы обозначения, 55; функции, 54

—И—

Издержки производства, 119

Изучение потребителей, 36; конечные потребители, 36; моделирование поведения, 39; 40; независимость потребителей, 36; типология, 39

Инвестиции на предприятиях, 161; дисконтирование будущего дохода, 161; инвестиции в объекты капитального строительства, 163; норма отдачи, 162; норма прибыли, 164; стратегия принятия инвестиционного решения, 162

Инжиниринг, 197

Информационное обеспечение управления  маркетингом, 132; база знаний, 137; источники, потоки инормации, 132; основные принципы формирования, 133; процесс коммуникации, 134; формы представления данных, 136; экспертная система, 137

Информация, 138; деловая, 167; коммерческая, 26; общая, 26; специальная, 27

Исследования в маркетинге, 20; внутренняя среда предприятия, 21; конкуренты, 20; методы, 21. См. Метод маркетинговых исследований; потребители, 20; процедура, 23; рабочая гипотеза, 23; система стимулирования сбыта и рекламы, 21; товародвижения и продажи, 21; фирменная структура рынка, 20; цены, 21

—К—

Канал сбыта, 45; протяженность, 47; структура, 47; характеристика, 88. См. Товародвижение; ширина, 47

Каналы распределения товаров, 85; косвенные, 85; прямые, 85; смешанные, 85; 88; уровень, 86

Качество жизни, 14

Качество товара, 70; 72; сертификация, 76; соответствие использованию, 71; соответствие латентным (скрытым) потребностям, 72; соответствие стандарту, 71; соответствие фактическим требованиям рынка, 72; стандартизация, 76

Классификация цен, 113; гибкая, 117; долговременная, 117; единая (полная), 115; закупочные, 115; зональная, 115; новый товар, 116. См. Товар новый; оптовая. См. Цена оптовая; преимущественная, 117; региональные (местные), 115; регулируемая, 115; розничная, 115; свободная, 115; скользящая, 117; тарифы грузового и пассажирского транспорта, 115; фиксируемая, 115; цены на строительную продукцию, 115

Коммерческие контакты, 91

Коммерческое распространение информации, 221; автоматизированный банк данных (АБД), 221; база данных, 221; технология, 221. См. Маркетинг информационных технологий; удаленные банки данных, 222

Конкурентоспособность продукции, 44; 70; 71; оценка, 78; параметры, 78

Конкуренция, 121; видовая, 44; монополистическая, 43; 123; неценовая, 122; олигополистическая, 43; 124; предметная, 44; среда, 121; функциональная, 44; ценовая, 122

Контроль в маркетинге, 140; внешняя ревизия, 141; внутренняя ревизия, 141; объекты, 140; ситуационный анализ. См. Анализ ситуационный

—Л—

Лизинг: оперативный, 95; финансовый, 95

Личные продажи, 96

—М—

Маркетинг, 8; дифференцированный, 35; комплексность, 13; конверсионный, 9; контроль. См. Контроль в маркетинге; концентрированный, 9; 35; концепция, 10; 11; массовый, 9; 34; на предприятии. См. Маркетинг на предприятии, Служба маркетинга на предприятии; ориентированный на продукт, 9; подфункция. См. Подфункция в маркетинге; принципы, 12; промышленный, 10; прямой, 96; развивающийся, 9; распределительный, 12; социально-этический. См. Маркетинг социально-этический; управленческий, 12; функциональный, 12; функция. См. Функция маркетинга; целевая ориентация, 13

Маркетинг банковский, 204; кредитоспособность клиента, 204; функции, 204; цель, 204

Маркетинг биржевых услуг, 200; посреднический рынок, 200; товарообменные операции, 201

Маркетинг интеллектуального продукта, 193; «ноу-хау», 194; интеллектуальная собственность, 193; лицензия, 194; 195; 196; 197; патент, 194; паушальный платеж, 196; роялти, 196; рынок интеллектуального продукта, 194; технологический обмен, 195

Маркетинг информационный, 222; авторское право, 226; анализ рынка, 223; организация, 222; программа, 223; рекламно-пропагандистская деятельность, 226; сегментация рынка, 224; формирование цен, 225; элементы, 223

Маркетинг информационных технологий, 220; интерактивные технологии, 221; интерактивные услуги, 222; информационные услуги, 221; информационный продукт, 220

Маркетинг информационных технологийтелекоммуникационные услуги, 222

Маркетинг международный, 183; программа, 186; стратегия, 185; технология деятельности, 186

Маркетинг на предприятии, 50; организационная структура, 148; по рынкам и потребителям, 51; 149; принципы построения, 149; службы. См. Службы маркетинга на предприятии; функциональная структура, 50; 148

Маркетинг на предприятиях с иностранными  инвестициями, 215; бизнес-план, 217; каналы распределения, 219; маркетинговая программа, 217; реклама, 219; тактика, 216; 218

Маркетинг на рынке ценных бумаг, 207; потребители, 208; производители товаров и услуг, 208; реклама, 215; сегментация рынка, 211; ситуационный анализ, 209; стратегия, 209; 212; товар на рынке ценных бумаг, 207

Маркетинг некоммерческий, 201; полимаркетинг, 202; процесс обмена, 202; самомаркетинг, 203; эго-маркетинг, 202

Маркетинг объектов капитального строительства, 188; конкуренция, 190; организация, 191; планирование, 191; сбытовая деятельность, 189; спрос, 188; стратегия, 191

Маркетинг социально-этический, 13; международные кодексы, 14; осковные требования, 15

Маркетинг страховой деятельности, 206; активные операции, 206; пассивные операции, 206

Маркетинговая информационная система на предприятии, 133; договорная, 151; квазивертикальная, 151; консолидация, 151; корпоративная, 151; маркетинговая система вертикальная (ВМС), 151; управляемая, 151

Маркетингориентированный на потребителя, 9

Международный Кодекс деятельности по исследованию маркетинга, 23

Менеджмент на предприятии, 145; виды деятельности, 146; задачи, 146; основные позиции, 145; советы менеджеру, 147; стратегическое планирование, 147; тенденции развития, 147

Метод маркетинговых исследований, 21; антропологии, 22; деловые игры, 22; имитационный, 134; комплексный подход, 21; корреляционный, 134; линейное программирование, 22; многомерный, 134; регрессионный, 134; сетевое планирование, 22; системный анализ, 21; социология, 22; теория вероятностей, 22; теория массового обслуживания, 22; теория принятия решений, 134; функционально-стоимостной анализ, 22; экспертные оценки, 22

Метод прогнозирования рынка, 29; аналитическое моделирование, 30; анкетирование, 29; экстраполирование, 30

Монополия, 43; чистая, 43

Мотивация: теории, 38; факторы. См. Мотивы

Мотивы, 38

—О—

Опцион, 200; двойной, 200; с правом покупки, 200; с правом продажи, 200

—П—

Паблик рилейшнз (ПР), 102; задачи, 103; методы, 105; области применения, 103; функции, 103

Планирование в системе управления маркетингом, 129; задачи, 130; принципы, 130; ранжирование стратегических задач, 129

Подфункция маркетинга коммуникативная, 19; организация системы товародвижения, 18; планирование, 19; сервис, 19

Позиционирование товара, 35; 65; направления, 65; стратегия, 65; цель, 65

Покупатель, 37; 121

Покупка, 39

Посредник, 46; агент, 87; дистрибьютор, 86; изучение, 46; маркетинговый, 46; тип, 47; торговый, 46; условия сотрудничества, 47

Поставщик, 45; изучение возможностей, 45; критерии оценки, 45; надежность, 52; стратегия выбора, 45; требования, 45; условия сотрудничества, 47

Потребитель: консьюмеризм, 41; права, 41; суверенитет, 10; 41; типология, 33; 39

Потребительская панель, 40

Потребности, 36; абсолютные, 36; действительные, 37; платежеспособные, 37

Предложение, 119; воздействие государства, 7; кривая, 119; факторы, 119; шкала, 119

Прибыль: абсолютная, 125; норма прибыли, 164; относительная, 125; целевая, 126

Продукт, 51; конкретный, 51; обобщенный, 51; расширенный, 51

—Р—

Работа: на заказ, 96; на свободный рынок, 96

Регулирование цен государственное, 121

Реклама: «директ мейл», 101; институциональная, 102; каналы распространения, 101; паблик рилейшнз. См. Паблик рилейшнз; престижная, 102; товарная, 99

Ремаркетинг, 9

Риск в предпринимательстве. См. Управление рисками

Рынок, 4; доля, 25; емкость, 16; 28; классификация, 4; коньюктура, 26; модель развития, 29; потенциал, 28; результаты исследований, 27; сбыта. См. Рынок сбыта; сегментация. См. Сегментация рынка; структура. См. Структура рынка; товарный, 24. См. Товарный рынок; услуг, 197

Рынок сбыта, 25; отдельный товар, 25; продукция, 25

—С—

Сбыт: обеспечение, 125; организация, 98

Сегмент рынка целевой, 34

Сегментация рынка, 31; интерпретация, 34; критерии, 31; методы, 32

Система информации, 26

Система маркетинговой информации (СМИ), 139; актуальность, 133; внешняя информация, 139; внутренняя информация, 139; графическая информация, 136; динамический ряд, 136; достоверность, 133; информационное единство, 133; матричная форма, 136; полнота отображения, 133; релевантность, 133; табличная информация, 136; текстовая информация, 136; целенаправленность, 133

Система цен, 113

Служба маркетинга на предприятии, 148; 153; бюро изучения рынка, 157; бюро прогнозирования и планирования маркетинга, 156; отдел коньюктуры рынка, спроса и рекламы продукции, 153; отдел сбыта, 155; отдел технического обслуживания выпускаемой продукции, 156

Служба сервиса, 83; 84; структура, 83

Совместное предприятие, 215

Спрос, 118; величина, 118; воздействие государства, 7; закон, 118; коэффициент эластичности, 119; кривая, 118; неэластичный, 120; определение, 125; управление, 11; шкала, 118; эластичность, 38; 119

Среда конкурентная, 42

Среда предприятия, 13; внешняя, 48; внутренняя, 48; доминирующие факторы, 48

Стандарт обслуживания, 81

Статус, 37

Стиль жизни, 37

Стиль фирменный, 55; марочное название, 55; элементы, 55

Стратегия ценообразования: монополистическая конкуренция, 123; олигополистическая конкуренция, 124; свободная конкуренция, 122; ФОБ. См. ФОБ; чистая монополия, 124

Структура рынка: товарная, 17; фирменная, 17

Структура управления предприятием организационная, 50

—Т—

Товар, 51; вид, 59; маркировка, 57. См. Штриховое кодирование; потребительский (личного пользования), 52; производственного назначения, 52; упаковка, 56; 144

Товар новый, 63; «психологическая цена», 116; качественно новый, 64; коммерчески успешный, 68; концепция, 64; незначительная новизна, 64; новый вид, 64; освоение рынка, 66; престижная цена, 116; фактор времени, 67; цена «снятия сливок», 116; цена проникновения (внедрения) на рынок, 116; цена с возмещением издержек производства, 116; цена следования за лидером, 116

Товарная политика, 58; ассортимент, 59; сервис, 79; стратегия, 58

Товарный рынок, 24; емкость, 28; исследование, 25; способность удовлетворять потребности определенных групп потребителей, 25; сроки использования товаров, 25; территориальный охват, 24; характер конечного использования товара, 24

Товародвижение, 88; планирование, 88; управление, 89; эфективность, 89

Товарооборот розничный, 92; структура, 92

Торговля оптовая, 90; задачи, 90; коммерческая форма, 94; косвенная реализация, 94; прямая реализация, 93; формы, 91

Торговля розничная, 91; передвижная, 92; посылочная, 92; стационарная, 92; функции, 91

Торговый персонал, 97; организационная структура, 98

—У—

Управление внутрифирменное, 144

Управление инвестициями на предприятиях, 161; инвестиции в объекты капитального строительства, 163; капитальные вложения, 161; 162; стратегия принятия решения, 162

Управление рисками, 164; виды риска, 166; риск в предпринимательстве, 164; риски, страхуемые в страховых компаниях, 165; снижение рисков, 166

Управление ценами. См. ценообразование

—Ф—

Фирменная культура, 51

Фирменный стиль, 55; логотип, 55; товарный знак. См. Знак товарный; фирменный блок, 55

ФОБ (стратегия), 123; «следования за лидером», 124; демпинг, 124; единая цена, 123; зональные цены, 123; множественные цены, 124; на дополняющие товары, 123; на рынке чистой монополии, 124; сегментация рынка, 124; цена «выше номинала», 123; ценовая дискриминация, 124

ФОС (Формирование Спроса на товар), 100; задачи, 100; мероприятия, 100

ФОССТИС (Формирование Спроса и Стимулирование Сбыта), 99; служба, 100

Функция маркетинга, 16; аналитическая, 16; производственная (созидательная), 18; сбытовая (функция продаж), 18; управление и контроль, 19

—Х—

Хеджирование, 199; арбитражное, 199; обычное, 199; покупкой, 199; предвосхищающее, 200; продажей, 199; селективное, 200

—Ц—

Цена, 111; договорная (свободная), 111; 117; классиикация. См. Классификация цен; оптовая. См. Цена оптовая; регулирование, 112; розничная, 115; система цен, 113; спроса и предложения, 112; управление. См. Управление ценами; функции, 112

Цена оптовая, 114; аукционная, 115; биржевого товара, 114; закупочная, 115; коммерческая, 115; предприятия, 114; промышленности, 114; трансертная, 114

Цена равновесия, 119

Ценообразование, 110; «ценовая война», 122; метод, 126; механизм, 111; оговорки о росте цен, 127; порядок, 124; прейскурант, 127; система скидок, 127; система цен, 113; стратегия. См. Стратегия ценообразования; факторы, 111

Цикл жизни продукта (товара), 52; фазы, 52; характеристики, 54

—Ш—

Штриховое кодирование, 57

—Э—

Экономико-математические методы в маркетинге, 134; имитационные, 134; корреляционные, 134; многомерные, 134; теория принятия решений, 134

—Я—

Ярмарка, 107; Всероссийская, 108; зональная, 108; оптовая, 91; организация проведения, 108; региональная, 108