4.3.2. Управление вознаграждениями

Управление вознаграждениями означает проектирование, построение и поддержку системы оплаты, которая приводит к улучшению результатов исполнения работы в компании. Этот аспект управления персоналом обозначает управление жалованием. Но сейчас оно считается ограниченным определением одного из аспектов целостного вопроса оплаты, которая касается только управления системой выплат и осуществления контроля над проведением политики выплат. Альтернативное понятие «управление компенсациями» используется в США и получило признание в Великобритании. Оно обычно применяется для представления более передового подхода к созданию и управлению системами выплат. Но слово «компенсации» ассоциируется с неприятной необходимостью, выполнение которой следует компенсировать, причем лучше, чем где-либо еще, при затрате того же времени. В данном учебнике используется термин «управление вознаграждениями», потому что он описывает более позитивный подход к оплате работы людей, которую они должны и могут делать для компании и для самих себя, внося эффективный вклад в достижение целей компании.

Здесь в первую очередь рассматриваются: основа управления вознаграждениями; стратегии и политика управления вознаграждениями; факторы, влияющие на уровни оплаты; важность коммуникаций для информирования служащих о выгодах, которые они получат; подходы к увеличению эффективности системы управления вознаграждениями посредством ее привязки к организационным стратегиям, поддержки организационных ценностей, помощи в комплектовании и сохранении персонала, увеличения мотивации и ответственности и, в общем, увеличения прибыли за счет использования рычагов воздействия на эффективность исполнения и продуктивность.

Однако, следует заметить, что финансовое вознаграждение не является единственным путем создания мотивации и ответственности. Велика роль и личностной мотивации, и той политики вознаграждения, которая в различных нефинансовых формах стимулирует эту мотивацию.

В управлении вознаграждениями важное значение имеют два принципиальных критерия, которые управляют системами и уровнями оплаты. Во-первых, потребность быть конкурентоспособными, поэтому важны образовавшиеся рыночные тарифы, которые позволяют отслеживать относительную позицию компании на рынке. Во-вторых, необходимость внутренней беспристрастности и процесс достижения этого состояния при помощи количественной оценки работы.