Управление качеством. Учебник – Автор неизвестен
- Аннотация
- Содержание
- Введение
- Часть I Организационно-экономические основы управления качеством
- Глава 1. Качество и конкурентоспособность в условиях рынка
- Глава 2. Совершенствование деятельности предприятия
- Глава 3. Руководство улучшением деятельности
- Глава 4. Участие управленческого персонала в совершенствовании деятельности организации
- Глава 5. Коллективное участие в совершенствовании деятельности
- Глава 6. Управление персоналом в процессе совершенствования деятельности
- Глава 7. Совершенствование систем управления
- Глава 8. Привлечение поставщиков к процессу совершенствования деятельности
- Часть II Квалиметрия, стандартизация и сертификация в управлении качеством
- Глава 9. Стандарты и сертификация товаров и услуг
- Глава 10. Методы определения показателей качества
- Глава 11. Анализ качества продукции
- Глава 12.Статистическое регулирование процессов
- Глава 13. Выборочный приемный контроль и качество измерений
- Глава 14. Анализ качества деятельности предприятия
- Глава 15. Сертификация производства